Сonditii de livrare

Livrarea se efectuează la moment în Chișinău, Durlești, Dumbrava, Băcioi, Bubuieci, Aeroport, Stăuceni, Codru,Ghidighici, Vatra, Suruceni.

Timpul livrării:

• livrarea este disponibilă de luni până vineri, în intervalul orelor 12:00-18:00 și sâmbătă și duminică, în intervalul orelor 12:00-20:00
• livrarea se efectuează pînă la scară sau pînă la rampa restaurantului
• livrarea în raza orașului Chișinău se efectuează într-o mașină cu frigider și costa 150 lei
• livrarea în Durlești, Dumbrava, Băcioi, Bubuieci, Aeroport, Stăuceni, Codru se efectuează într-o mașină cu frigider și costa 250 lei
• livrarea se efectuează la ora stabilită cu clientul, cu o eroare de o oră
• durata de livrare a comenzii poate să varieze în funcție de suma comenzii, zile de odihnă, sărbători, greve, timpului de afară sau a traficului rutier

Efectuarea comenzii on-line:

La efectuarea comenzii on-line de pe site, vă rugăm să îndepliniți spațiile indicate cu datele dvs. Această informație ne va ajuta să pregătim comanda Dvs și să o livrăm la locul și timpul potrivit.

Ridicarea comenzii:

Comanda poate fi ridicată din orice restaurant Salat sau din rețeaua de supermarketuri Family Market din orașul Chișinău, după ce se stabilește în prealabil adresa și ora.

Greutatea minimă a torturilor la comadă:

• greutatea minimă este de 2-2,5 kg pentru torturile personalizate
• greutatea tortului își asumă eroare de +_500g, ceea ce influențează asupra prețului
• prețul final va fi stabilit după cântărirea tortului

Decorul tortului:

• decorurile complicate se achită suplimentar

Timpul de efectuare a comenzii:

• în cazul torturilor personalizate sau a candy bar-ului, comenzile sunt preluate cu minim 3 zile înainte de eveniment

Procedura de plată:

• Avans:
  În cazul torturilor la comandă, se achită un avans (suma se stabilește împreună cu operatorul în timpul confirmării comenzii).
• Modalități de plată a avansului:
  Prin serviciul Paynet online
  Numerar în unul din rețeaua de restaurante Salat
• Suma rămasă: Se achită la ridicarea comenzii cu cardul bancar sau numerar
• Livrare:
  Condițiile de livrare se stabilesc cu operatorul în timpul confirmării comenzii.

Primirea comenzii:

• la primirea comenzii asigurați-vă că ați primit bonul fiscal
• în cazut torturilor la comandă, la primirea comenzii asigurați-vă că ați primit certificatul de calitate al tortului Dvs.
• documentele suplimentare cereți-le preventiv de la operatorul call-center
• la primirea comenzii verificați cantitatea și sortimentul conform bonului